Avant la mise en service

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De nombreuses compagnies aériennes recevront leurs tout nouveaux Airbus A320neo dans les mois à venir. Cet avion est équipé de nacelles plus aérodynamiques, légères et silencieuses. La nacelle A320neo LEAP-1A est composée à 60 % de matériaux composites.

Safran Nacelles offre des solutions de services dès la mise à disposition d'un avion au sein d'une flotte, afin que les compagnies aériennes aient l'assurance que leur avion soit prêt à voler dès la réception.

Safran Nacelles propose :

  • l'expertise d'un OEM,
  • la garantie de la disponibilité pour assurer la continuité opérationnelle,
  • l'amélioration du coût de possession,
  • l'optimisation du cash-flow pour l'investissement initial.
Coaching pour la maintenance

Grâce à son expertise technique, Safran Nacelles peut former le personnel de ses clients selon les meilleurs standards et en fonction de leurs besoins. Ils acquièrent ainsi des connaissances sur la nacelle, ses spécificités et la documentation technique. L'offre de Safran Nacelles est structurée sur trois niveaux : initiation, académique et perfectionnement.

Gestion des équipements

Les clients de Safran Nacelles ont en permanence accès aux stocks de produits dédiés ou partagés sur des sites stratégiques (bases principales ou plates-formes opérationnelles). Ils peuvent aussi bénéficier à tout moment d'une solution si leur avion est immobilisé au sol (situation AOG). Les pièces neuves ou en bon état de fonctionnement fournies par Safran Nacelles sont disponibles dans les quatre heures qui suivent.

Equipe support client

L'équipe mondiale de support client de Safran Nacelles apporte son aide au quotidien pour que les compagnies aériennes bénéficient du meilleur usage de leurs produits. Trois à six mois avant la mise en service d'un avion, les équipes régionales de support client de Safran Nacelles rencontrent les nouveaux clients pour les soutenir lors de l'approvisionnement initial en pièces de rechange, les conseiller sur les équipements de soutien au sol (Ground Support Equipment) et leur présenter la documentation technique et l'offre de formation.

L'objectif : une intégration fluide avec des équipements prêts à l'usage et un personnel formé.

Gestion des pièces de rechange

Dans ses entrepôts situés en Europe, Asie, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord, Safran Nacelles met à la disposition de ses clients des pièces de rechange neuves (du plus petits des composants aux systèmes de nacelle complets). Safran Nacelles propose ses services de gestion des équipements adaptés à ses clients, en fonction de leur gestion opérationnelle. Les services de distribution de Safran Nacelles sont personnalisés selon les besoins de chaque client.

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