Responsable support informatique industrielle / coordinateur MCO Sites H/F

2020-01-27T09:23:07.167

Key information

IT
Support functions
Professional, Engineer & Manager
Gonfreville l'orcher, Normandie, FRANCE
Regular Full time, Full-time
Master Degree
More than 5 years
English Fluent
59739-80142

Job description

Rattaché au Responsable Opération et Service, il est garant du bon niveau de service des Systèmes d'information industriels pour l'ensemble des sites de Safran Nacelles. Il intervient à la fois sur le maintien en condition opérationnelle et sur le support utilisateur. Il assure la relation avec les équipes moyens industriels des sites de Safran Nacelles sur le périmètre des Systèmes d'informations Industriels. Il est en charge du pilotage des fournisseurs de prestations de support informatique industrielle. Il pilote les transformations de son périmètre (changement d'infogérant, de Tmiste, de processus, de standard technique, intégration de nouveaux périmètres). Il a en charge le reporting de son activité.
Il coordonne les actions de maintien en condition opérationnel sur l'ensemble des sites Safran Nacelles en lien avec les équipes informatiques locales.
Pré requis : anglais courant, bac+5, compétences ITIL, voire Service Now, bon bagage technique, esprit de synthèse, pragmatisme, organisé, structuré.

Company information

Safran Nacelles

Safran is an international high-technology group, operating in the aircraft propulsion and equipment, space and defense markets. Safran has a global presence, with more than 92,000 employees and sales of 21 billion euros in 2018. Working alone or in partnership, Safran holds world or European leadership positions in its core markets. Safran undertakes Research & Development programs to meet fast-changing market requirements, with total R&D expenditures of around 1.5 billion euros in 2018.

Safran is ranked among the Top 100 Global Innovators by Thomson Reuters and is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Universum ranking for the favorite companies of newly-qualified engineers in France.

Safran Nacelles is a world leader for aircraft nacelles and an active player in after-market services, with over 21,700 products in service, and over 140,000 daily flight hours. The company is active in all segments of the market, from regional jets and corporate aircraft to the largest airliners.

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